Wysyłka / zwroty / reklamacje
Zamówienia realizujemy od 1-7 dni roboczych. Staramy się jednak nie przekraczać terminu 3 dni roboczych, licząc od pierwszego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.
Jeżeli jest konieczność sprowadzenia produktu (brak w naszym magazynie) – kontaktujemy się zawsze z Wami, informując o czasie realizacji zamówienia. Produkty na indywidualne zamówienie – czas realizacji podany jest w opisie produktu.
CENNIK PRZESYŁEK:
Odbiór osobisty: 0 zł
Wysyłka krajowa po przedpłacie:
Paczkomaty InPost: 12,99 zł
Kurier DPD: 16,99 zł
Kurier Inpost: 14,99 zł
Wysyłka krajowa za pobraniem:
Paczkomaty InPost: 17,99 zł
Kurier DPD: 20,99 zł
Kurier Inpost: 18,99 zł
Wysyłka zagraniczna kraje europejskie: cena do uzgodnienie – wg taryfy przewoźnika
Kraje pozauropejskie: indywidualna wycena przesyłki: Poczta Polska cennik: https://cennik.poczta- https://cennik.poczta-polska.pl/usluga,zagraniczny_paczka_pocztowa.html
ZWROT TOWARÓW:
Odstąpienia od umowy:
Każdy Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny do 14 dni od daty jego otrzymania. Towar powinien być odesłany w przeciągu 14 dni od momentu zgłoszenia. Klient wraz z towarem musi odesłać dowód zakupu: paragon/fakturę.
Jeżeli Klient chce zwrócić towar, proszony jest o kontakt ze sklepem w celu potwierdzenia odstąpienia od umowy. Poniżej wzór formularz odstąpienia od umowy:
Jeżeli masz w domu czworonoga, zadbaj by zwracane produkty nie były oblepione sierścią zwierząt. Nie przyjmujemy zwrotów takich produktów.
Pamiętaj by do przesyłki dołączyć kartkę z informacjami ułatwiającymi identyfikację klienta (imię, nazwisko, nr zamówienia), nr konta do zwrotu środków, imię i nazwisko właściciela rachunku (jeżeli inne niż w zamówieniu). Dane można zapisać odręcznie.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
Firma:
Szkoła Freedivingu One Breath – Sylwester Wójcik
ul. Kluczborska 50/47
31-271 Kraków
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Nazwa lub kod produktu: ……………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………
Nazwa lub kod produktu: ……………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………
Nazwa lub kod produktu: ……………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………
Nazwa lub kod produktu: ……………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………
Data zamówienia: …………………………
Data otrzymania towaru: …………………………
Nr zamówienia: ……………………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta: .………………………………………………………
Adres konsumenta: ………………………………………………………………………
Nr konta bankowego do zwrotu środków oraz imię i nazwisko właściciela rachunku:
……………………………..……………………………………………………………………………………………………
Data: ……………………….…………………
Podpis: …………………………………………………………
Towar musi być oryginalnie zapakowany, z metkami i nie nosić żadnych śladów użytkowania.
Prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy) nie obejmuje:
– towarów sprowadzanych na specjalne zamówienie
– towarów personalizowanych (np. z indywidualizowanym nadrukiem)
– filmów, kaset i gazet
Koszt odesłania towaru:
Przy odstąpieniu od umowy, koszt odesłania do sklepu zakupionego towaru, pokrywa Klient.
Towar należy odesłać na adres:
Firma:
Szkoła Freedivingu One Breath – Sylwester Wójcik
Sylwester Wójcik
ul. Kluczborska 50/47
31-271 Kraków
Zwrot pieniędzy za odesłany towar:
W przypadku zwrotu całości zamówienia, odsyłamy Klientowi pieniądze za zamówiony towar plus najniższy koszt wysyłki od nas do Klienta. Jeżeli zwrócona jest tylko część zamówienia, zwrotowi podlega tylko równowartość zwróconego towaru, bez kosztu wysyłki od nas do Klienta. Pieniądze zostaną zwrócone w ten sam sposób w jaki dokonali Państwo płatności chyba, że uzgodnią Państwo ze sklepem inny sposób zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrócony zostanie towar nie objęty prawem do zwrotu lub będzie nosił ślady użytkowania, wykraczające poza zwykłe sprawdzenie towaru, zostanie on odesłany ponownie do Klienta na jego koszt.